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Tema

[Discusiones (Android)] Error de compra

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#1
Publicado en 2019-12-05 20:29:02 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Hola que tal quería saber que hacer xq compre la oferta de arma tu paquete y aún no me llego

Firma
YONATHAN JIMENEZ
#2
Publicado en 2019-12-05 21:33:11 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Ami tambien me ocurrio lo mismo

Firma

Anyu

Veterano

Comentarios:5178

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#3
Publicado en 2019-12-06 00:43:10 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Hola, en las mismas instrucciones del evento (icono de exclamación) aparece que si tienes dudas con el evento deberéis poneros en contacto con Soporte Técnico a través de un Ticket. Imagino que si tenéis problema con la compra por tardar demasiado tiempo, tendréis que hacerlo lo mismo.

Respondiendo al comentario que me dejaste en otra publicación; cuando le das a enviar Ticket:

- ¿Le das a la opción "Otros" y luego "Otros"? (las dos pestañas)
- ¿Que correos usas para que te respondan: Gmail, Hotmail, ...?
- También tienes la opción de enviar tu caso a este correo que aparece en la página de Play Store de CC español: Help.castle.es@igg.com

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