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[Ideas y sugerencias] Campaña de vacunación!

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#1
Publicado en 2019-09-24 23:48:21 | Mostrar sólo publicaciones del autor

No se me ocurría un título que le pudiera ir mejor a este post, ya que la similitud es evidente.

No se si soy el único que está viendo que hay un rebrote de “cuentas no enlazadas” que entran a pedir ayuda al foro y en Facebook también vi algún caso, más la cantidad de cuentas de gente que no sabe ni que existe dicho foro y que se quedan perdidos en el limbo por no saber que hacer.

Recuerdo que en mis primeras visitas al foro estaba siempre en destacados el post de “ENLAZA TU CUENTA”, ya que parecía que muchos estaba teniendo este problema, pero ya hace tiempo que no lo veo posicionado en su lugar habitual.

Por lo que propondría a IGG una campaña de vacunación o vacunas de recuerdo para los más mayores! En la que se indique dentro del juego al menos 1 vez al mes, siempre antes de la actualización (que muchas veces la actualización es la que nos recuerda que no estaba enlazada y ya no hay solución!), pues eso, que enlacemos nuestra cuenta para no perder el progreso de nuestra cuenta, así como los héroes y demás! No creo que sea molesto un mensaje cuando inicias el juego del mismo tipo que aparece el de la actualización del juego, que incluso se podría filtrar y que solo aparezca en cuentas sin enlazar, por si a alguno le parece molesto darle al botón de aceptar.
Y así evitamos problemas de los usuarios, para los cuales es un mal trago volver a empezar o perder algún héroe concreto, y le quitamos algo de trabajo a soporte técnico, que pueden dedicar ese tiempo al resto de las incidencias.

Si el mensaje dentro del juego es muy complicado de implementar (que no lo es, pero puede hacer que aumente el tamaño de la apk si es una imagen o un vídeotutorial, y esto no lo quiere nadie) siempre se puede hacer el anuncio en el foro y las redes sociales del juego, para que tenga la mayor difusión posible, aunque creo que mayor que dentro del propio juego no sería, porque en unos meses con otra nueva actu y nuevos jugadores volverá a pasar lo mismo nuevamente.

A ver que les parece a los de arriba.

Salu2

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A mi señal ira y fuego!!!
#2
Publicado en 2019-09-25 00:49:59 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Intentaré hacer llegar la sugerencia. Aunque es lógica saber que antes de jugar a un juego de android/iOS es siempre enlazar tu cuenta a un medio indicado por ese juego si vas a seguir jugándolo.

Quizás algunos sea nuevos y no sepan sobre esto, pero veremos si es posible un tutorial o en anuncio poner algo.

Editado:

Estuve revisando en Soporte en Línea o Reportar Error, y en la opción de preguntas, aparece una referente a las cuentas y ahí dentro viene la opción de enlazar cuentas y otras más opciones.

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