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[Preguntas y Respuestas] Como recuperar una cuenta

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#1
Publicado en 2019-09-24 21:31:12 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Hola, quisiera saber como puedo recuperar una cuenta a la que le había invertido más de un año e incluso le había metido dinero, pero no la tenía enlazada a ningún correo, cualquier ayuda se las agradecería mucho.

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#2
Publicado en 2019-09-24 23:26:40 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Si no la tenías enlazada es complicado. Pero siempre puedes mandar un ticket con tu caso.
Eso si, debes saber nombre e id de la cuenta, y si como bien dices metiste dinero (debería de estar enlazada a un correo para esto si no fue por PayPal), pero si fue así tendrás un justificante de compra con fechas e información de la cuenta y de la compra para poder demostrar que esa cuenta es tuya.

Si no tienes estos datos no puedes hacer mucho, ya que con nombre, id y correo incluso, no te recuperarían una cuenta, ya que estos datos se muestran en vídeos de YouTube, capturas y eventos de la mayoría de jugadores y sería muy fácil recuperar/robar cuentas abandonadas. Pero si como indicas has realizado pagos es muy posible que puedas recuperarla al poder demostrar con la factura electrónica tu transacción a tu cuenta.

Eso si, ticket con todo bien explicado de forma clara y añade las capturas de lo que creas oportuno para que puedan comprobar la vericidad de lo que les planteas, a través de soporte técnico del juego, sin olvidar añadir un correo al cual enlazar la cuenta, siendo uno de los pasos más importantes del juego.

Salu2

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A mi señal ira y fuego!!!