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[Otros] al iniciar en mi cuenta me dice algo anda mal

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#1
Publicado en 2019-04-01 02:48:29 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Mi banco rembolso dos compras de 6,60€ y otra de 3,30€ 

Resulta que me llega un correo de gmail en el que dice que el pago a sido devuelto..

Una semana después.. me conecto y me sale el mensaje de ALGO ANDA MAL CON TU CUENTA

Si es por el rembolso quisiera ponerme en contacto con algún responsable de la empresa para  abonar lo que  me han devuelto sin que yo lo pida..

Tengo todos los correos y las ID de las compras pagadas desde mi tarjeta en el juego.. 
 
La primera devuelta es de el pasado día 19 de marzo con valor de 6,60€ por la compra de 1400

La segunda es del 18 de marzo con valor de 3,30€ por la compra de 600 gemas

Mande un ticket explicando el caso ocurrido al soporte en linea..

Espero se pongan en contacto con migo.. 
quiero pagar esas dos facturas y que me devuelvan mi cuenta

Firma
castillooo
#2
Publicado en 2019-04-01 06:22:12 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Hola, lo más recomendable en tu caso es enviar un Ticket al Soporte del juego, siendo muy explícito en tu explicación para que te puedan ayudar.

Por lo que debes esperar a que te respondan. Si tardan varios días en responderte, envía de nuevo Ticket.

Firma
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