Castle Clash: Escuadrón Audaz Hoy: 0    Temas: 2792

Moderador: CastleMania10Anyu

Total:#2

Tema

[Otros] Tengo problemas

[Copiar Enlace] 1/150

#1
Publicado en 2019-07-04 16:39:35 | Mostrar sólo publicaciones del autor

E comprado algo pero no me da lo que compre dice que que hay en problemas de comunicación con el en la entrada del pago pero google Palau me dice que si se realizó el pago con éxito me podrían dar una respuesta

Firma
#2
Publicado en 2019-07-04 19:18:42 | Mostrar sólo publicaciones del autor

Los problemas con compras, recompensas etc a través de ticket o correo (si es por una compra) a soporte del juego.
Igualmente desde el botón de soporte técnico o reportar error te guia para que sepas cómo proceder.
Soporte puede tardar unos días en contestar y más si es hacia fin de semana.

Por otro lado en algunas ocasiones los artículos que se compran se pueden demorar hasta 24 horas.
Igualmente puedes ir abriendo el ticket y si te aparecen en el buzón los artículos antes de que te contesten entra y cancela el ticket.

Salu2

Firma
A mi señal ira y fuego!!!